FC05 - Consultation de la demande de logement social

Acquérir les connaissances nécessaires pour la consultation des demandes de logement social sur l'application informatique Imhoweb (utilisée dans le cadre du Fichier de la Demande Locative Sociale).

A l’issue de la formation, les stagiaires sont capables de :

- Maitriser le processus de vie d'une demande

- Connaitre et comprendre les données présentes dans la demande

- Rechercher des candidats potentiels pour des logements qui se libèrent (avec ou sans bien)

Présentation des Fichiers départementaux de la Demande Locative Sociale Bretagne et Pays de la Loire et du C.R.E.H.A. Ouest

- Historique, objectifs, cadre réglementaire

Appréhender l’environnement de l’application informatique

- Principes de base (authentification)

- Espace de travail

Présentation des processus

- Cycle de vie de la demande

- L’accès au menu « Demande» et son fonctionnement 

Consultation des demandes de logement social

- Cycle de vie de la demande

- Présentation des différents états de la demande

- Maîtriser la recherche de demandes existantes

- Connaitre le contenu des onglets du formulaire de la demande

- Savoir analyser l’historique de la demande

- Les documents liés à la demande

Gestion des demandes saisies en ligne

- Principe de fonctionnement de la saisie en ligne sur le ou les départements concernés

- Vérification des demandes saisies en ligne

- Principe d’authentification 

Rapprocher l’offre et la demande (Recherche de candidats pour un logement)

- Savoir effectuer une recherche de demandeurs à partir de critères de recherche

- Savoir exploiter les résultats

- Utilisation de la navigation rapide

Collectivités avec accès Consultation uniquement